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挂号注意事项
1)就诊卡违约了怎么办?
如果预约后未缴费取号,也未取消预约,将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定卡片的预约挂号功能,以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁,需要您携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以预约了不能按时就诊,一定要记得去取消预约(取消需要通过和挂号同样的渠道进行,比如您在微信预约了,就需要在微信上去取消)!
2)小孩没有身份证如何办理就诊卡?
带上小孩的户口本或出生证明即可办理。
3)就诊卡遗失怎么办?
在哪办的就诊卡就在那里去补办,记得带上身份证件哦。
4)门诊现场挂号时间
周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号,现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。
5)预约改期的问题处理!
因某种原因导致患者不能在预约时间进行检查(需预约的检查科室)时,患者需持相关票据或条形码(不作废),到预约窗口再次预约检查时间(因工作量的提前安排,不能适时解决)。
若预约就诊当日医师发生停替诊,门诊工作人员会对停替诊当天的已预约病人,按照就诊卡所留信息与患者联系(患者健康信息需准确、完善),告知病人停替诊原因,根据病人意愿、医师门诊时间安排,参照医院处理办法规定,妥善解决患者需求,协调就诊安排。若未通知到,到相应咨询台后,同样参照医院处理办法规定,妥善解决。请患者注意医院办公电话的前4位:028-8542…及时接听。
6)卡消磁了怎么办?
如果办的是华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡,可带上有效证件到当地建设银行、工商银行或邮政储蓄银行进行换卡。如果是注册就诊卡或实名制就诊卡,可带上有效证件到医院办卡处重新补办一张。
7)挂号单掉了,卡还在怎么办?
如果号单不小心掉了,可持卡到就诊的护士站,请护士老师帮助查询一下看是否有挂号信息,如果有信息,就可直接看诊。
8)临时卡能不能电话预约挂号,能否长期使用?
临时卡现已停止办理,原有临时卡仍能正常使用,无预约挂号功能,只限当日挂号就诊。
9)挂号单上注明的时间为上午9点就诊,我能晚点来吗?
去医院就诊不一定都要先预约挂号的,如果你要去的这家医院,就诊的人数比较少,医生比较多,也是可以随时去就诊的。如果您要带孩子去的医院,平时去就诊的人数比较多,您最好还是先预约挂号。这样可以节约就诊时间,而且可以及早约上自己想要找的医生,有利于孩子的就诊。首都儿童医院黄牛挂号电话这边有,需要找我们就可以。
外地人员来京就医流程:
在已经实现基本医疗保险跨统筹地区就医的地区,非京籍患者可以由医保定点医院出具转诊转院手续,并到所在统筹地区医疗保险经办机构审核后,持相关资料到其他统筹地区定点医院就诊,最后返所在统筹地区医疗保险经办机构审核报销。
患者由转出医院填写《参保人员省内跨统筹地区住院备案表》经参保人员所在统筹地区医疗保险经办机构审核后,患者持《医疗保险证》《备案表》及转诊转院有关资料到其他统筹地区定点医院就诊。医保人员住院时,医疗保险管理机构暂为患者保存《医疗保险证》《备案表》。定点医院应向参保人员发放《参保人员省内跨统筹地区住院信息反馈表》参保人员出院后,须持《医疗保险证》和出院证明、住院费用明细、票据及《备案表》,返所在统筹地区医疗保险经办机构审核报销。
首都儿童医院黄牛挂号靠谱吗?
取号、退号,有几件事情特别提醒您注意
1、您到医院窗口或自助机取预约号,请务必携带身份证或医保卡,避免他人恶意冒领。
2、您是北京医保用户,使用APP预约挂号时需预先支付全额医事服务费,就诊当天到挂号窗口或自助机取号时,凭北京医保卡可定额报销医事服务费,报销金额将实时退还至APP绑定的银行卡。
3、您是自费看病,若无需打印发票,即可省去到窗口或自助机取号程序,凭手机自助挂号二维码直接到诊区扫码刷号,进入候诊程序。
4、您预约挂号成功后想退号,请在就诊日前一天15:00时之前,给114打电话,或通过手机APP或公众号自助办理退号;若超过手机APP最晚退号时间,请于就诊当天携带患者有效证件到医院窗口办理退号。超过就诊时间,此号视为您自动放弃,医院将不予退号。
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