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提高医疗服务质量,一直是医患双方共同关心的热点问题。但挂不上号、住不进院,服务质量就无从谈起。挂号难、住院难,在首都的名医院、大医院表现得尤为突出。大医院看病有多难?宣武医院挂号难大医院看病为啥难?大医院如何解决看病难?黄牛贩子挂号又是怎么回事,下面给大家说说。
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北京医院挂号,医院最新动态:北京协和医院看病可以刷身份证
许多人都有这样的经历,每去一家医院看病,首先就得办一张就诊卡,结果包里装了一叠就诊卡。12月15日,王大爷到北京协和医院复诊,工作人员告诉他,现在可以用身份证替代就诊卡了。原来,北京协和医院从2018年12月开始全面推行身份证替代就诊卡,过去需要读就诊卡的诊疗环节都扩展了读身份证的功能。
为了让患者少带一张卡,北京协和医院对18大系统、44个环节进行了改造。现在,注册建档、挂号、报到、就诊、缴费、取药、检查、检验、治疗、建大病历、住院、出院等12个流程都能“一证通行”,刷身份证即可。
分享一些看病,避免两大误区:
1、不要太心急:到医院后可以根据指示牌找到所需的地点,如挂号处、诊室、检查室、卫生间等。如果属于危急病情,医护人员会优先处理甚至开启绿色通道,先处理后挂号,患者太过急躁可能会加重病情或是引起医患矛盾。
2、不要堵塞通道:患者和家属在医院等待时尽量不要站立在过道处,以免阻塞通道或是增加以外的风险,并为救死扶伤提供良好的环境。
去医院看病需要注意的事项
1、 医患是平等的。患者不宜以身份特殊而趾高气扬或骂骂咧咧,否则医生护士也很难做到真正热情帮你,很多对疾病的注意事项有时也说得不多,吃亏受损失的还是患者。
2、 医生请你叙述时,应尽量简明扼要,只说目前和现在的主要症状,以及你目前的主要感受和你的需求。不合适从几年十几年前开始叙述,也不合适把以前的所有治疗细节全说,医生没很多时间听一个很长的演讲和报告会,只会把你自己和医生搞累,医生也会把你现在的问题跟以前搞混,不明白你目前的需求,对你也是不利。除非医生后面特意问到你以前的某一段治疗经过和细节,你再叙述。你去医院,是请医生帮你,而不是你去开演讲会和介绍经验,要把握好你自己的目的。如果医生已经听明白了,也不需要重复的不停的讲一个细节,你可以歇一口气,观察医生的反应,和注意医生的答复,而不是自顾自的不停的讲,反而医生没时间说话了。
门诊和病房医生工作都忙,每天要接待很多病人,平均分配在一个病人的身上,大约只有十分钟左右。你说得太多或啰嗦,医生就会说得少,你获得的信息量也少,是患者的损失。
3、 当你说完,轮到医生为你解释和分析判断时,要注意听,不要在这宝贵的几分钟内忙着接听不相干的电话,或与孩子嬉笑打闹。也不要特意打断医生的思路和话语,例如医生每说两三句,你就插一句,医生没说完,你又岔开问一个,这样的交流让人很累,也会浪费时间,也损坏效率。不但会打断医生的思路,有些注意事项,因为你的中途提问和岔开了话题,医生就可能会忘记交待。
不注意听,也影响你对医生话语的正确理解和分析判断。即使你突然想起前面遗漏了什么没说,有什么问题,或者对医生正在说的话产生疑问或提问,要等医生全部说完之后,你再一个一个的问。每次你充分的表述,医生每次充分的回答,每次都是完整的一问一答,效率才高。你不需要担心时间,只要你的问题有重要性且不重复,不啰嗦,交流愉快和轻松,医生都会给你逐个解答,即使超过十分钟也不要紧。
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