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北京医院挂号,医院最新动态:北京协和医院看病可以刷身份证
许多人都有这样的经历,每去一家医院看病,首先就得办一张就诊卡,结果包里装了一叠就诊卡。12月15日,王大爷到北京协和医院复诊,工作人员告诉他,现在可以用身份证替代就诊卡了。原来,北京协和医院从2018年12月开始全面推行身份证替代就诊卡,过去需要读就诊卡的诊疗环节都扩展了读身份证的功能。
为了让患者少带一张卡,北京协和医院对18大系统、44个环节进行了改造。现在,注册建档、挂号、报到、就诊、缴费、取药、检查、检验、治疗、建大病历、住院、出院等12个流程都能“一证通行”,刷身份证即可。
北京:医院自制就诊卡将逐步取消
今后,当医院出现患者在门急诊大厅集中排队,且每窗口超过15人时,医院将及时采取加开人工窗口等应对措施。市卫生健康委日前发布《北京市改善医疗服务百日行动工作方案》,正式启动“改善医疗服务百日行动”,要求全市各类医疗机构从7月底至10月31日期间,对照工作方案中的20条重点任务,倒排工期,逐步提升医疗服务水平。
检查预约等候时间压缩1/3
百日行动重点聚焦提升患者就诊体验,重要内容之一就是为患者缩短排队、就诊时间。例如,要求各医疗机构尤其是三级医院加强对患者排队情况的监测和应对,建立发现和应对机制,出现患者在门急诊大厅集中排队且排队较长(一般为每窗口15人以上)时,及时疏导窗口排队人员到自助挂号缴费机、加开人工窗口和安装叫号系统等措施,减少患者排队等候时间。三级医院分时段预约诊疗精确到30分钟,加强就诊提示,引导患者分时段就医,缩短院内等候时间,引导有序就诊。
各医疗机构要缩短无痛胃肠镜、核磁等检查项目预约周期。其中,无痛胃肠镜、核磁等检查项目预约周期超过3个月的医疗机构,要根据患者需求和本单位实际,合理调配人力,改善就诊流程,提升服务能力,将患者预约等候时间压缩1/3。
三级医院要完善急诊患者收入院协调机制。采取床位统一管理、及时收治有住院指征的急诊患者、完善对临床科室收治急诊患者绩效考核以及提高急诊科对分流患者的决策权等综合措施,缩短急诊患者住院等候时间,减少急诊科特别是抢救室加床现象。
逐步取消医院自制就诊卡
为了方便患者,百日行动将推进医保卡、身份证等替代医院自行发放的实体就诊卡,真正实现患者就诊“一卡通”,市卫健委要求各医疗机构逐步取消医院内部自制就诊卡。有条件的医院可积极探索人脸识别技术应用。
早在2016年,市属22家大医院便在“北京通·京医通”微信挂号平台上开通预约功能,这些医院逐步取消院内就诊卡,实现“一卡通”。此前,由于各医院信息系统不兼容,合作银行也不同,患者几乎是每到一家医院,就得再办一张院内就诊卡,以致患者手里攥着一大堆各医院的就诊卡,每次看病非常麻烦。直到现在,本市仍有不少三级医院还在沿用院内就诊卡,有的医院若不先办就诊卡并与医院关联,患者甚至无法在网上预约挂号。
提前两周向基层医院预留号源
百日行动要求落实医联体核心医院向基层预留号源工作。医联体核心医院提前两周向基层医疗卫生机构预留预约号源,专科医联体核心医院的相关专科预留30%专家号源给合作医疗机构。核心医院可在专家出诊前两天,收回预留后未被预约的专家号源。
市卫健委还要求各医院积极拓展“互联网+”服务,实现移动支付、检验检查结果线上推送等,减少患者排队和往返医疗机构次数。同时,多途径方便患者获取《门急诊病历手册》,通过自助购买、咨询台和挂号窗口售卖以及移动支付等多种方式,方便患者购买《门急诊病历手册》。另外,通过电话、短信等多种方式开展出院患者随访。三级医院一周内随访率要达到100%。
行动要求各医疗机构完善急诊危重症患者绿色通道管理,不断提升胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心“五中心”建设水平。急性心梗患者入院救治时间(D2B)控制在90分钟以内,争取达到75分钟以内;急性脑卒中患者入院救治时间(DNT)控制在60分钟以内,争取达到45分钟以内,确保患者得到及时有效救治。(刘欢)
只有医生知道的北京顶尖医院挂号攻略!一定要收藏
随着预约就诊的推广,大多数医院逐渐把门诊的号源放到114、微信等在线平台。预约制挂号计划性好,有就诊需求的患者不用一大早感到医院排队挂号,通过远程平台挂到号后,“气定神闲”的在规定时间到院就诊。但预约制也让不少患者感到困惑:有限的医疗资源不能确保所有患者都能约到号。在窗口挂号的时代,经常可以遇到找医生加号的情况,那么,到了网约挂号时代,患者们怎样以最便捷的方式得到医生的诊治呢?奉上北京大学第一医院风湿免疫科就诊攻略,希望能给广大患者就诊提供一定帮助。
北京大学第一医院风湿免疫科除周二下午以外,其他时间都有医生出诊,患者可以通过微信、114、支付宝等平台选择相应的医生挂号前来就诊。另外,有些患者希望上午检查,下午再找医生看结果,也不要选择周二。
为了方便老患者开药,北京大学第一医院风湿免疫科还设立了简易门诊。简易门诊的时间是:周一至周五上午8点至11点。由于只开药,不解读检查结果或分析病情,所以等待时间非常短,同时,简易门诊不设置挂号上限,除了现场挂号外,也可以在网上预约,非常方便。再次提醒,简易门诊不接待初诊患者,也不解读化验结果。
除了工作日,每周六、日上午,也有一位值班医生出诊,虽然出诊医生不固定,但也可以在平台预约,平时不方便就诊的患者,可以考虑周末上午来就诊。周末不设置简易门诊,有需要开药的患者也可以来。
看过以上对出诊安排的基本介绍,各位病友可能还是会问:如果要看病,又挂不上号怎么办?下面,就搬出本攻略“含金量”最高的内容——患者怎么才能轻松看上病?
周四周五挂号更容易
挂不上的号,其实没有那么难:很多患者担心预约不到号,但并不是所有的单元都那么难挂,比如周二上午、周四和周五全天的门诊号源就相对宽裕,大家可以尝试预约这几个时间的号源。
假期前周末号源很充足
有些医生因为个人或医院的工作安排,会临时调整门诊,比如法定长假前的周末,医院也会和其他单位一样正常出诊,经常会看到四五个专家一上午诊治的患者加起来总共只有十几个的情况。这些时间的号源也是可以在网上预约的,如果选择在这个时间来看病,不仅没有挂不到号的担忧,而且会等待比平时少的多的时间,大家只要留意北京大学第一医院服务号就可以及时掌握出诊安排,轻轻松松就诊。
网络时代,现场也能加号
自从开展预约制挂号后,很多医生都有一个体会,那就是前来加号的患者少了。预约制后,多数患者是在远程挂号,约不到号再来医院加号的就少了。北京大学第一医院风湿科的医生,愿意尽己所能帮助更多的患者,在经历允许的前提下,可以为有就诊需求,又挂不上号的患者加号。无法顺利约到号患者们,如果能够在上午八点至八点半之间、下午一点至一点半之间到达医院并向出诊医生提出请求,可能能得到加号机会。一些患者做过检查,由于挂不到号,又不了解这个加号“窍门”,往往等待很久才约到号来复诊,请大家知悉,医生可以考虑为有需要的患者加号,不让患者因为挂不到号耽误就诊。
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