同仁医院代挂电话，注意事项

331家零售药店新纳入医保定点

本报讯（记者 王天淇）市医保局近日发布消息，北京市又有32家医疗机构和331家零售药店新纳入医保定点，将从8月5日起为参保人员提供基本医疗保险服务

据了解，此次新纳入的32家医疗机构包括石景山区苹果园街道苹果园四区社区卫生服务站、朝阳区三间房地区恭和家园社区卫生服务站、房山区韩村河镇东南章社区卫生服务站等，多为社区卫生服务站或村卫生室，更有不少分布在房山、怀柔等远郊区，更加方便群众就近就医看病。

相比医疗机构，此次新纳入医保定点的零售药店规模更大。记者从已公布的名单中看到，此次新纳入医保的331家零售药店包括北京国大药房连锁有限公司和平里连锁店、北京常营金象大药房有限公司、北京高碑店天保堂医药有限公司等，分布在朝阳、海淀、丰台等区，以连锁药店为主。

事实上，在此次新纳入以前，北京市医保定点零售药店的规模已接近500家，加上此次新纳入的331家，全市医保定点零售药店将达到近800家。

据了解，在医保定点零售药店，参保人也可以像在医保定点医院一样持社保卡实时结算，但前提是，需要在定点医疗机构门（急）诊就医后，由医师开具外配处方，并将处方信息实时上传到医疗保险信息系统。参保人员到药店取药时，出示外配处方和社保卡，定点零售药店从医保网络下载定点医疗机构上传的处方信息，与纸介处方比对信息真实准确后，根据外配处方的药品信息进行配药，用社保卡为参保人员结算药品费用。参保人员只须交纳个人负担部分。

另外，市医疗保险事务管理中心近日通报，北京阳光博爱医院、北京市顺义区医院等4家定点医疗机构因存在违规行为被处罚。其中，北京阳光博爱医院存在申报与实际不符、药房管理混乱、财务管理混乱等问题，被中断执行协议六个月的处理，并追回违规费用；北京市顺义区医院存在未履行实名制就医有关规定，被黄牌警示并追回违规费用。

挂号常见疑问解答

1.初诊病人怎么挂号？

答：医保病人在相关楼层护士台领取预检号票，凭医保就医册及社保卡（或医保卡），到对应的挂号窗口挂号。自费病人在相关楼层填写自费病历卡，并在同楼层护士台领取预检号票，随后到对应的挂号窗口挂号。

2. 门诊预约规则是什么？

答： 实行实名制免费预约，与身份证、社保卡直接关联；可预约二周内的专家门诊，四周内的专科及专病门诊（周末及国定假日除外）额满为止。

3、预约平台什么时候开始开放专家号源？

各预约平台目前可预约2-14天内的专家号。自2016年3月1日起，专家号源首次开放时间为开诊前14天上午10点整。（为防止恶意抢号行为，号源开放时间以预约平台告知为准哦。）

4、预约病人现场挂号需要怎么操作？

带好病人的身份证原件或户口本原件（仅限未满18周岁）及就诊卡，根据预约成功后的短信或现场预约成功的凭条显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号。按照预检号票显示的房间号，在相关候诊区等候，按照显示屏上的显示的号码依次排队就诊。

5、 自助服务机上有哪些服务功能？

答：自助服务机上可实现自助挂号、自助充值、自助收费、自助打印收据、查询医保账户、查询收费标准等功能。

6、外地医保病人怎么领取预约挂号？

外地医保卡不能直接在华山医院门诊使用，需填写华山医院就诊卡后，通过身份证至挂号处挂号。

7、未满18岁周岁未成年人预约后如何挂号？

未领取身份证的未成年人可凭本人户口本原件至挂号处挂号。

8、我能不能帮我的爷爷奶奶预约专家号？

为方便患者及家属就医，华山医院APP软件目前暂时允许每个手机号码绑定6个身份证，今后将视情况进行调整。各平台预约以告知为准。

9、预约成功后不能按时来院就诊怎么办？

根据不同的预约方式，拨打预约平台电话取消或网上取消，现场预约的病人拨打95169（外地病人加拨021）取消。如患者在预约成功后未能按约就诊且未按时提前取消预约，将被视为违约，3个月内累计违约3次将被列入违约名单，在此后3个月内将无法享受预约挂号服务。

10、 门诊总服务台有哪些便民服务？

答：租借轮椅、推车、遗失物品查找、提供一次性水杯、医院宣传资料、代填病历、邮寄化验单、备地图、老化眼镜、针线包、免费使用公用电话等。如需借用轮椅车，门诊患者凭挂号凭证，在门诊一楼总服务台办理租借轮椅服务（工作时间6:30-16:30），病人使用后及时归还原处，押金500元，使用免费。

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