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所有专家门诊号源全部开放预约，预约额满的专家就诊当天将不再提供现场挂号。专家号提前4周早上7：30开始预约。普通门诊、专科/专病门诊号提前12周早上7:30开始预约。预约挂号采用实名制，患者需提供本人有效身份证原件、有效联系电话、患者本人的医疗卡等个人资料；代预约者除提供患者有效身份证原件外需同时提供本人身份证原件。
每张卡每次限约1个专家号；同一天同一个科室只能预约1位专家；同一张卡28天内最多约3次专家。预约登记成功后，就诊当天请带好预约时用的磁卡和身份证按照预约时段提前30分钟来医院挂号。超过预约时段后系统将不保留原预约号。预约后就诊当天可在各楼层自助挂号机上或手机APP、微信公众号等移动端进行自助挂号，网上初诊预约者请带好预约时用的有效证件在一楼自助服务区自助挂号或一楼挂号窗口人工挂号。
如出现不可避免的医生停诊等情况，给您造成不便，敬请谅解。相应预约渠道的服务人员会电话通知已预约的患者，请患者配合更改就诊日期或更换其他医生就诊。若因故无法按时就诊者，请在就诊前1个工作日17:00前至医院门诊一楼便民服务中心或致电办理取消预约，初诊患者按原预约渠道办理取消预约，若事先未按规定取消预约，一律视作违约，累计2次违约者将被列入违约名单，在半年内暂停预约挂号资格，但不影响正常挂号。门诊部仅向公众说明便捷的预约方式，不承诺所有患者都能预约到指定的专家。
上海交通大学医学院附属第九人民医院的前身“伯特利医院”创建于1920年。1952年更名为上海第九人民医院，1964年正式成为上海第二医科大学附属第九人民医院，2005年上海第二医科大学与上海交通大学正式合并，改名为上海交通大学医学院附属第九人民医院。2014年11月，经上海市人民政府同意，上海交通大学医学院附属第九人民医院与上海交通大学医学院附属第三人民医院（前身宝钢医院，属三级综合性医院）资源整合，南北院区，统一布局，统一管理。2015年10月，上海市机构编制委员会批复市教委同意上海交通大学医学院附属第三人民医院整建制并入上海交通大学医学院附属第九人民医院。（以下简称“九院”）
取药
1. 问：如何取药？
答：门诊药房取药时在附近的柱子上刷就医卡，上面的显示屏会显示在几号窗口取，然后等着叫名字就可以了
2.问：为什么我取药时刷卡，显示余额不足？
答：取药时需要先交费，交完费后就可以正常刷卡取药了
3. 问：我的药费已经交了，为什么无法正常刷卡取药？
答：存在3种情况：1、这个处方是在其他药房取药（五官科药房、急诊药房、生殖中心药房等），请查看处方底部的信息；2、如果是中草药，交费后直接去中草药窗口取药就可以了；3、交费时间已超过3天有效期，或其他情况请前往10号窗口咨询。