东直门医院跑腿代挂电话，最终靠这个跑腿

北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院，是国家卫生计生委指定的全国疑难重症诊治指导中心，也是最早承担高干保健和外宾医疗任务的医院之一，以学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出、多学科综合优势强大享誉海内外。在2010-2015年复旦大学医院管理研究所公布的“中国最佳医院排行榜”中连续六年名列榜首。

去医院看病需要注意的事项

1、 医患是平等的。患者不宜以身份特殊而趾高气扬或骂骂咧咧，否则医生护士也很难做到真正热情帮你，很多对疾病的注意事项有时也说得不多，吃亏受损失的还是患者。

2、 医生请你叙述时，应尽量简明扼要，只说目前和现在的主要症状，以及你目前的主要感受和你的需求。不合适从几年十几年前开始叙述，也不合适把以前的所有治疗细节全说，医生没很多时间听一个很长的演讲和报告会，只会把你自己和医生搞累，医生也会把你现在的问题跟以前搞混，不明白你目前的需求，对你也是不利。除非医生后面特意问到你以前的某一段治疗经过和细节，你再叙述。你去医院，是请医生帮你，而不是你去开演讲会和介绍经验，要把握好你自己的目的。如果医生已经听明白了，也不需要重复的不停的讲一个细节，你可以歇一口气，观察医生的反应，和注意医生的答复，而不是自顾自的不停的讲，反而医生没时间说话了。

门诊和病房医生工作都忙，每天要接待很多病人，平均分配在一个病人的身上，大约只有十分钟左右。你说得太多或啰嗦，医生就会说得少，你获得的信息量也少，是患者的损失。

3、 当你说完，轮到医生为你解释和分析判断时，要注意听，不要在这宝贵的几分钟内忙着接听不相干的电话，或与孩子嬉笑打闹。也不要特意打断医生的思路和话语，例如医生每说两三句，你就插一句，医生没说完，你又岔开问一个，这样的交流让人很累，也会浪费时间，也损坏效率。不但会打断医生的思路，有些注意事项，因为你的中途提问和岔开了话题，医生就可能会忘记交待。

不注意听，也影响你对医生话语的正确理解和分析判断。即使你突然想起前面遗漏了什么没说，有什么问题，或者对医生正在说的话产生疑问或提问，要等医生全部说完之后，你再一个一个的问。每次你充分的表述，医生每次充分的回答，每次都是完整的一问一答，效率才高。你不需要担心时间，只要你的问题有重要性且不重复，不啰嗦，交流愉快和轻松，医生都会给你逐个解答，即使超过十分钟也不要紧。