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对于患者反映的首都口腔医院挂号比较难的问题,在此非常时期提供以下思路。
一是多尝试几种预约挂号方式,了解清楚具体的放号时间,以便准时抢号;
二是有些医院的热门科室由于患者较多,挂号成功率向来不高,患者不妨更换医院试试,比如“京医通”预约平台会在挂号失败的页面上,推荐其他资质相等的医院及科室。
三是为提高就诊效率,建议初次就诊的患者先挂容易成功的普通号或知名专家团队号,待完善相关检查、有了初步诊断结果后,再根据实际需要挂专家号就诊。
中途计划有变也不用担心,在疫情期间未到诊患者,京医通平台上可挂号的医院提示:会在次日自动办理退号退费,并撤销爽约。
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市属医院整体预约挂号率已从2012年的52.2%提高到2017年的86.2%。目前,三级医院均将门诊预约时间精确到1小时之内,40余家医院已精确到30分钟,北大第一医院、北大第六医院、朝阳医院等医院的部分科室可精确到15分钟。今年,本市将争取80%的三级医院门诊预约时间精确到30分钟。
北京市90%的三级医院可以提供健康知识普及、费用查询、检验单自助打印、检查结果推送等服务,大医院在挂号条、检查单上都印有简明扼要的引导信息和注意事项。多数三级医院可自助打印X光胶片;60余家医院可实现电子支付;人民医院、东直门医院、北京儿童医院、北京口腔医院可提供短信提醒;友谊医院、北大六院、西苑医院等近20家医院已实现院内电子地图导航。
温馨提醒:在我们看病过程中,就近就医,注意防寒保暖。按需选择就近医院,提前进行网上或电话预约挂号,提前了解就诊流程,熟悉医院科室布局,按时间段就医,配合医院各项防控要求,备好口罩、消毒湿纸巾或免洗手消毒剂,前往医院尽量选择步行、骑行、驾乘私家车等交通方式,若乘坐公共交通工具,全程佩戴口罩,注意与其他乘客保持安全距离,乘坐时尽量开窗通风。
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