肿瘤医院跑腿代挂怎么联系，门口等待

挂号注意事项

1)就诊卡违约了怎么办?

如果预约后未缴费取号，也未取消预约，将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定卡片的预约挂号功能，以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁，需要您携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以预约了不能按时就诊，一定要记得去取消预约(取消需要通过和挂号同样的渠道进行，比如您在微信预约了，就需要在微信上去取消)!

2)小孩没有身份证如何办理就诊卡?

带上小孩的户口本或出生证明即可办理。

3)就诊卡遗失怎么办?

在哪办的就诊卡就在那里去补办，记得带上身份证件哦。

4)门诊现场挂号时间

周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号，现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。

5)预约改期的问题处理!

因某种原因导致患者不能在预约时间进行检查(需预约的检查科室)时，患者需持相关票据或条形码(不作废)，到预约窗口再次预约检查时间(因工作量的提前安排，不能适时解决)。

若预约就诊当日医师发生停替诊，门诊工作人员会对停替诊当天的已预约病人，按照就诊卡所留信息与患者联系(患者健康信息需准确、完善)，告知病人停替诊原因，根据病人意愿、医师门诊时间安排，参照医院处理办法规定，妥善解决患者需求，协调就诊安排。若未通知到，到相应咨询台后，同样参照医院处理办法规定，妥善解决。请患者注意医院办公电话的前4位：028-8542…及时接听。

6)卡消磁了怎么办?

如果办的是华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡，可带上有效证件到当地建设银行、工商银行或邮政储蓄银行进行换卡。如果是注册就诊卡或实名制就诊卡，可带上有效证件到医院办卡处重新补办一张。

7)挂号单掉了，卡还在怎么办?

如果号单不小心掉了，可持卡到就诊的护士站，请护士老师帮助查询一下看是否有挂号信息，如果有信息，就可直接看诊。

8)临时卡能不能电话预约挂号，能否长期使用?

临时卡现已停止办理，原有临时卡仍能正常使用，无预约挂号功能，只限当日挂号就诊。

9)挂号单上注明的时间为上午9点就诊，我能晚点来吗?

肿瘤医院 黄牛挂号，门诊常见问题解答

一、缴费

1. 问：缴费方式有几种？

答：3种：1、标明收费的人工窗口缴费（可刷卡可现金）；2、自助机（所有银联标识的借记卡、信用卡均可）；3、预付费模式（在医生站及检查、检验、药房等科室直接扣除就医卡内预存款，不用在收费窗口缴费）；北京医保患者请在当日就诊结束后前往人工收费窗口结算

2.问：自助机缴费如何打印收据？

答：在一层15号窗口打印；若15号窗口暂停服务，其他收费窗口都可以打印。

二、检查相关

1. 问：在哪里抽血？工作时间？能否缴费后第二天来抽血？

答：在门诊3层，周一到周五7:00-16:00（15:55停止刷卡），周末7:30-11:30；已缴费的检验单自开具单子当日起42天内有效

2. 问：如何打印化验结果？

答：各楼层的自助打印机，刷就医卡，选择打印；还可通过官网、微官网注册用户，在线查看检查报告结果（有些检查需到医院取结果）

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