宣武医院跑腿代办，步骤好办法

挂号注意事项

1)就诊卡违约了怎么办?

如果预约后未缴费取号，也未取消预约，将被视为违约。违约次数达三次后系统将自动锁定卡片的预约挂号功能，以后此卡只能进行现场当日挂号。如需要解锁，需要您携带就诊卡和身份证到门诊办公室进行登记、核实信息后半年才予解锁。所以预约了不能按时就诊，一定要记得去取消预约(取消需要通过和挂号同样的渠道进行，比如您在微信预约了，就需要在微信上去取消)!

2)小孩没有身份证如何办理就诊卡?

带上小孩的户口本或出生证明即可办理。

3)就诊卡遗失怎么办?

在哪办的就诊卡就在那里去补办，记得带上身份证件哦。

4)门诊现场挂号时间

周一至周五下午4点钟停止挂当天医生的号，现场预约挂号下午5点钟停止挂号。周六、周日下午4点所有挂号停止。

5)预约改期的问题处理!

因某种原因导致患者不能在预约时间进行检查(需预约的检查科室)时，患者需持相关票据或条形码(不作废)，到预约窗口再次预约检查时间(因工作量的提前安排，不能适时解决)。

若预约就诊当日医师发生停替诊，门诊工作人员会对停替诊当天的已预约病人，按照就诊卡所留信息与患者联系(患者健康信息需准确、完善)，告知病人停替诊原因，根据病人意愿、医师门诊时间安排，参照医院处理办法规定，妥善解决患者需求，协调就诊安排。若未通知到，到相应咨询台后，同样参照医院处理办法规定，妥善解决。请患者注意医院办公电话的前4位：028-8542…及时接听。

6)卡消磁了怎么办?

如果办的是华西健康龙卡、华西健康灵通卡、绿卡通华西健康卡，可带上有效证件到当地建设银行、工商银行或邮政储蓄银行进行换卡。如果是注册就诊卡或实名制就诊卡，可带上有效证件到医院办卡处重新补办一张。

7)挂号单掉了，卡还在怎么办?

如果号单不小心掉了，可持卡到就诊的护士站，请护士老师帮助查询一下看是否有挂号信息，如果有信息，就可直接看诊。

8)临时卡能不能电话预约挂号，能否长期使用?

临时卡现已停止办理，原有临时卡仍能正常使用，无预约挂号功能，只限当日挂号就诊。

9)挂号单上注明的时间为上午9点就诊，我能晚点来吗?

北京儿童医院联系方式之医院介绍

首都医科大学附属北京儿童医院是集医疗、科研、教学、保健于一体的儿科医学基地，是我国目前规模最大的三级甲等综合性儿科医院。

北京儿童医院的前身是我国现代儿科医学奠基人诸福棠院士于1942年创建的北平私立儿童医院，至今已有70年历史。医院设有专业病房30个，病床970张，年门诊量230万人次，住院病人4.5万余人次，手术2万例。医院为满足不同阶层人群的医疗就诊需求2006年成立北京新世纪儿童医疗保健中心，2008年急救中心大楼改扩建完成投入使用，在进一步缓解看病难的同时使患者及家人享受到高质量医疗服务。

北京儿童医院不仅具备先进的医疗设备、完善的基础设施、雄厚的技术力量，而且拥有国内儿科界仅有的三位院士，同时还有众多的国内外著名专家、教授。北京儿童医院承担着首都医科大学儿科七年制教育、硕士研究生、博士研究生、护理大专，北京护校护理中专，继续教育等多层次教学任务。

北京儿童医院拥有小儿白血病专业、急救专业、普外专业和中医小儿脾胃病专业等4个北京市重点学科及血液病中心、急救中心、小儿脊柱外科中心、小儿先天性心脏病治疗中心、儿童及青少年糖尿病中心、儿童睡眠疾病中心等1 6个市级医疗中心。在小儿复杂先心病的手术治疗、各类脊柱畸形的矫正、小儿泌尿畸形矫正、腹胸腔镜治疗、急腹症及创伤治疗以及神经、呼吸、内分泌、肾病、血液透析、耳鼻喉、纤维支气管镜、影像技术等专业疾病的诊断治疗及诊疗设备居国内领先地位，并率先在国内将儿科就诊年龄扩大到18岁。

取号、退号，有几件事情特别提醒您注意

1、您到医院窗口或自助机取预约号，请务必携带身份证或医保卡，避免他人恶意冒领。

2、您是北京医保用户，使用APP预约挂号时需预先支付全额医事服务费，就诊当天到挂号窗口或自助机取号时，凭北京医保卡可定额报销医事服务费，报销金额将实时退还至APP绑定的银行卡。

3、您是自费看病，若无需打印发票，即可省去到窗口或自助机取号程序，凭手机自助挂号二维码直接到诊区扫码刷号，进入候诊程序。

4、您预约挂号成功后想退号，请在就诊日前一天15:00时之前，给114打电话，或通过手机APP或公众号自助办理退号;若超过手机APP最晚退号时间，请于就诊当天携带患者有效证件到医院窗口办理退号。超过就诊时间，此号视为您自动放弃，医院将不予退号。