同仁医院代办跑腿,绿色渠道分享

你知道 北京大医院挂号有多难？

那是手工挂号。

我们刚刚经历了一场电话114、北京市预约挂号平台和114微信同时进行的抢号之战。大战历经三天，以小胜告终。

听我慢慢道来。

因为眼底黄斑水肿找不到原因，治疗无从下手，需要做一个眼底血管造影。结果出来后发现是葡萄膜炎。眼科认为这是免疫系统的问题，需要检查免疫系统。眼科医生说，我们同仁的免疫内科也很好，而协和免疫内科比我们更好，建议你去协和检查。

协和医院离得不远，心想这不是什么难事，就电话114预约。114挂号平台说最近一周内的号已全满，每天早上八点半放号，可以预约到下周这一天的号。

这是12月11日（周二）的事。

翌日早晨，8:22，离8:30还差8分钟，我开始打114。114服务员说：好，你排队吧，你现在排在协和医院挂号队伍的264号。在等待协和排队挂号的同时，我又打开北京114微信。一看，两个专家全都约满了，普通号也要通过打114电话预约，那就等着已接通的电话吧。

等到了我这个264号，被告知：所有号已经全部约满，你要再约就得明天（周四）早上8:30，约下周四的号。我说我已经是提前8分钟打电话了，还排到264号，那我应该几点打电话呢？114接线员告诉我：你什么时候开始打电话都可以，凌晨打电话都可以。只要电话不挂，你就可以排

上协和挂号的队，等待8:30放号。我心想我凌晨打电话，我的电话开着几个小时等待八点半放号，我有毛病啊。

但我还是在头天把手机百分之百充满电，第二天早晨5:59开始打电话。114服务员告诉我：好，现在你排到协和医院预约挂号队伍的194号。然后，《献给爱丽丝》音乐响起，反复播放。过一会就会有个语音说：“正是繁忙时段，您可以在114微信挂号平台预约挂号。”

好，我把另一个手机上的114微信也打开，让老伴在手机上操作预约挂号。

这是114微信的封面。看到没：挂号要使出“洪荒之力”，地球人都知道。

而，这114微信预约真的很省力吗？

在打开手机微信114的同时，我把电脑打开，点开北京市挂号平台

这几项我要同步进行：等待114排在协和的194号的同时，在电脑预约平台和手机微信上预约。

八点半。

电脑——电脑上的挂号平台根本就不往下进行，不往下走。一般医院应该是一步一步往下走，而这协和免疫科怎么点击它都不往下进行。

刹那间，“上午”一栏出来俩字：“约满”。“下午”一栏也不往下进行。我想，可能电脑上也在排队呢，而且，大拥堵。

114微信——一打开，眼睁睁看着两个专家号瞬间“约满”，其他的那些普通号要求“电话预约”。就是说，只有打114。我重新又打了一次114，又重新排队——两个114电话同时在哇哇响着《献给爱丽丝》。

终于，5:59接通、排上协和预约号队伍的114开始接我的电话了：“20号上午的普通号还有一个，你要不要？”

我说要。

这样，我们三条道路同时进行，在手机整整响了2小时34分钟后，协和医院预约挂号队伍的第196号排上了——我预约上了协和医院免疫内科仅剩的最后一个普通号。

北京市政府常说“智慧北京”，意思是要使北京人的生活智能化。可是黄河以北和东北地区疑难病症患者，需要到北京顶级医院挂号就诊时，挂号微信和预约挂号平台的智慧一点都没有了，患者再智慧也派不上用场——患者多啊，自动化机器接待不过来。

我想，我们现在在不停地学习新的知识和能力，所以能够掌握这个中国式的现代化医院预约“抢号”。那些不会使用电脑和智能手机的老人家们，要是碰到这阵势那可真是挺困难的。肯定挂不上号，不都傻了眼？

曾有远方的患癌伙伴告诉我：“幸亏有黄牛党啊，我高价挂号看上了北京的专家！否则，我怎么办？”