患者:我挂了号,医生开了检查,但是缴费又排着长龙,我要怎样才能快捷的缴费?
小医:现在各大医院都有自助缴费机,您只需要带上您的银行卡和就诊卡就可以直接缴费了。
患者:我的门诊检查,我需要报账,我去哪里换正规发票呢?
患者:我挂了一个专家的号,他告诉我还需要做一个检查,才能判断是什么疾病,我拿到结果去找他,但是他已经下班了,第二天再去找他让他再从新挂号,你说他什么态度呀!
小医:挂号是对医生的尊重,您的挂号单上明确写着,挂号当日有效,这就是为什么我会让您先去挂主治医生的号,他的号比较便宜,一般就3-5块钱就可以搞定了。
温馨建议:
病患可预约2周内的号源,名医号源紧张,建议就诊者至少提前7天选择预约医师;谨记每天08:00更新号源;每位医师精力有限,预约需争分夺秒;病患可优先考虑网上预约挂号医师,您在医院现场排队等待,别人已经网上快速预约挂号成功了;医疗卡有余额的就诊者可就诊完后,在主治医师诊室预约下次复诊时间;住院病患可在出院时预约下次复诊时间;
谨记号源需在就诊时段起点时间30分钟内去挂号窗口或自助机取号,否则视为爽约拉黑三个月,逾期号源重新返回号源池;若预约号源已满,可打电话或网上预约,或许有人取消号源和逾期不取的号源可捡漏,最好在14:00之前预约。若病情重要,可预约专家特需门诊,湘雅医院医师态度都比较好,谅解病患紧急心情;医师天天看很多病患,也会疲倦,难免有情绪波动,就诊者要体谅;勿骂闹医师,给医师留下恶劣印象。最好进诊室给予主治医师一个笑容或微笑,可缓解大夫疲劳。
取药
1. 问:如何取药?
答:门诊药房取药时在附近的柱子上刷就医卡,上面的显示屏会显示在几号窗口取,然后等着叫名字就可以了
2.问:为什么我取药时刷卡,显示余额不足?
答:取药时需要先交费,交完费后就可以正常刷卡取药了
3. 问:我的药费已经交了,为什么无法正常刷卡取药?
答:存在3种情况:1、这个处方是在其他药房取药(五官科药房、急诊药房、生殖中心药房等),请查看处方底部的信息;2、如果是中草药,交费后直接去中草药窗口取药就可以了;3、交费时间已超过3天有效期,或其他情况请前往10号窗口咨询。